Concernant la dimension processus, BPMS a acquis une grande expertise des projets nécessitant
- à un niveau macro de revisiter la cartographie des processus pour la rendre plus cohérente et pérenne
- à un niveau micro de « modéliser utile » en ciblant les éléments apportant le plus de valeur ajoutée tels que règles de gestion et jalons clés.
Elaboration de consensus sur un processus cible
L’enjeu client
Faire converger les pratiques des 5 entités fusionnées vers les pratiques les plus performantes
La démarche
Par l’animation d’ateliers rassemblant les différentes parties prenantes autour de la modélisation des processus cibles
Point de vue des parties prenantes
Département Organisation
La méthodologie suivie a permis de se concentrer sur des travaux productif et de limiter les querelles de chapelles. Par ailleurs, la simple description des processus a fait émerger quelques points d’amélioration des pratiques qui ont permis d’alléger la charge de travail avant même déployer de nouvelles applications
Homogénéisation des processus groupe
L’enjeu client
Faciliter le déploiement mondial d’un ERP et assurer la cohérence des processus avec les directives Groupe
La démarche
Par la construction d’un référentiel mondial quadrilingue des processus sous Aris et par la description normalisée de tous les processus devant être déployés
Point de vue des parties prenantes
Responsable Référentiel Entreprise
Les intervenants BPMS se sont parfaitement intégrés à l’équipe projet et ont permis la réussite de cet ambitieux projet
Création d’un référentiel des processus avec Adonis
L’enjeu client
Accompagner la montée en gamme du service Organisation et le doter d’un véritable référentiel d’entreprise, simple à utiliser.
La démarche
Aide aux choix d’un outil de modélisation
Accompagnement méthodologique sur les dimensions cartographie, modélisation et optimisation des processus.
Coaching à distance pour consolider les acquis de la mission d’origine.
Point de vue des parties prenantes
Département organisation
La capacité de BPMS à coupler formation et assistance à la mise en oeuvre de la démarche est précieuse.